Services & types d’accompagnement

Labellisation et certification

• ZRR

Compétences numériques de base

• Aide aux démarches administratives
• Maîtrise des outils numériques du quotidien

Culture numérique

• Compréhension du monde numérique

Matériel informatique

• Accès internet et matériel informatique

Types d’accompagnement

• En autonomie
• Accompagnement individuel

Comment bénéficier de ce service ?

Frais à charge

• Gratuit

Prise en charge de publics avec des besoins spécifiques

• Handicaps moteurs

Description du lieu

​- ACCUEIL, INFORMATION de 1er niveau (protection sociale, famille, droit, logement, budget...), ACCÈS à des postes et équipements en libre-service (scanneur, imprimante, etc.), & ORIENTATION vers le contact approprié,ACCOMPAGNEMENT sur les sites des opérateurs- FACILITATION NUMERIQUE : création & l’utilisation d’une boîte mail personnelle, ouverture de comptes en ligne & utilisation- FACILITATION ADMINISTRATIVE : canal privilégié avec les services publics, opérateurs en charge du traitement des demandes (messagerie électronique sécurisée, réseau de référents, accès privilégié aux services de back office, etc.) : CAF, CPAM, CARSAT, MSA, Impôts, Pôle Emploi..., transmission de dossiers et pièces justificatives aux services publics / opérateurs en charge de la demande, etc.