Services & types d’accompagnement

Compétences numériques de base

• Aide aux démarches administratives
• Maîtrise des outils numériques du quotidien
• Insertion professionnelle via le numérique
• Utilisation sécurisée du numérique
• Parentalité et éducation avec le numérique

Culture numérique

• Loisirs et créations numériques
• Compréhension du monde numérique

Matériel informatique

• Accès internet et matériel informatique

Types d’accompagnement

• En autonomie
• Accompagnement individuel
• Dans un atelier collectif

Comment bénéficier de ce service ?

Publics spécifiquement adressés

• Jeunes
• Étudiants
• Familles et/ou enfants
• Seniors
• Femmes

Modalités d’accès au service

• Se présenter
• Téléphoner
• Contacter par mail

Frais à charge

• Gratuit

Prise en charge de publics avec des besoins spécifiques

• Illettrisme

Description du lieu

Le PIMMS Médiation d'Antony, situé Place des Baconnets dans le quartier du Noyer-Doré, est une structure centrale pour l'accompagnement social et numérique de proximité. Labellisé France Services, son activité se concentre sur trois axes majeurs :1. L'accompagnement aux démarches administratives (France Services)C'est le cœur de leur activité. Les médiateurs aident les usagers pour les dossiers liés aux 11 partenaires nationaux :Social & Santé : CAF, CPAM (Assurance Maladie), Assurance Retraite (CNAV), MSA.Emploi : France Travail (ex-Pôle Emploi).Titres officiels : Cartes grises, permis de conduire, pré-demandes de passeport/CNI (via l'ANTS).Énergie & Logement : Médiation avec EDF, Enedis, Veolia pour la compréhension des factures et les dossiers ＂Chèque Énergie＂.2. La médiation et l'inclusion numériqueLe lieu dispose d'un Conseiller Numérique qui intervient pour :L'autonomisation : Apprendre à utiliser un ordinateur, créer une adresse e-mail ou gérer ses mots de passe.Ateliers collectifs : Sessions thématiques sur l'usage des outils numériques ou la cybersécurité.Accès libre : Mise à disposition d'ordinateurs pour les démarches en autonomie.3. Services de proximité et médiation socialeEn plus du numérique, le PIMMS Antony assure des missions de ＂facilitateur＂ de vie quotidienne :Relais Poste : Vente de timbres, enveloppes et retrait/dépôt de colis.Éco-gestes : Conseils pour réduire les factures d'eau et d'électricité (ateliers de sensibilisation).Médiation de terrain : Une équipe de médiateurs municipaux intervient parfois en soirée pour maintenir le dialogue dans le quartier (dispositif renforcé en 2024-2025).

1 accompagnant numérique dans ce lieu

• Crist YAMEOGOConseiller Numerique
  crist.yameogo@pimmsmediation.fr