Services & types d’accompagnement

Labellisation et certification

• Formé à « Mon Espace Santé »
• Fabriques de Territoire
• QPV

Compétences numériques de base

• Aide aux démarches administratives
• Utilisation sécurisée du numérique

Culture numérique

• Compréhension du monde numérique

Matériel informatique

• Accès internet et matériel informatique

Types d’accompagnement

• Accompagnement individuel
• À distance

Comment bénéficier de ce service ?

Publics spécifiquement adressés

• Jeunes
• Étudiants
• Familles et/ou enfants
• Seniors
• Femmes

Modalités d’accès au service

• Se présenter
• Téléphoner
• Contacter par mail

Frais à charge

• Gratuit

Description du lieu

6 lieux d'accueil et d'accompagnement sur la Métropole d'Orléans à moins de 20 minutes de chez vous. Orléans La Source, Saint Jean de la Ruelle 3 Fontaines, Fleury les Aubrais Maison pour tous Jean Gabin, Maison pour tousJean Vilar, Spot Jeunesse, Maison pour tousJacques Tati.Une information de premier niveau sur les droits et démarches.Un accompagnement dans les principales démarches administratives quotidiennes, une réponse aux questions et une aide pour la réalisation des démarches en ligne pour les situations suivantes :Besoin d'aide pour les impôtsEtablir son permis de conduire ou sa carte d'identitéDemander une aide (allocation logement, RSA…)Rechercher un emploiSe faire rembourser des soins de santéPréparer sa retraiteFaire face un litige ou un conflitAttendre l'arrivée d'un enfantEffectuer des travaux de rénovation ou d'adaptation dans un logementEtre aidé pour le paiement des factures énergétiquesLe relais auprès des référents des services de l’Etat en cas de situation complexe (12 partenaires nationaux).Une aide aux démarches locales (en fonction des communes et des disponibilités).Mise à disposition et accompagnement dans l'utilisation d'outils numérique.