Le SLS met en oeuvre un accueil physique et téléphonique généraliste et inconditionnel, réalisé par des secrétaires médico sociales. Les SMS évaluent la demande de l’usager, identifient le besoin d'orientation vers un partenaire, informations diverses, intervention sociale ponctuelle, accès aux droits ou accompagnement social global.
Le SLS met en oeuvre un accueil physique et téléphonique généraliste et inconditionnel, réalisé par des secrétaires médico sociales. Les SMS évaluent la demande de l’usager, identifient le besoin d'orientation vers un partenaire, informations diverses, intervention sociale ponctuelle, accès aux droits ou accompagnement social global.